POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site C2 Confort Énergétique des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

C2 Confort Énergétique
Statut : Auto-entrepreneur (Micro-entreprise)
Responsable : [Nom et prénom]
Adresse : [Adresse complète]
E-mail : [Adresse e-mail]
Téléphone : [Numéro]

2. Données personnelles collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (le cas échéant)

• Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis

• Assurer le suivi de la relation client

• Établir des devis et factures

• Améliorer la qualité des services proposés

Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict de l’activité de C2 Confort Énergétique.

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à C2 Confort Énergétique.
Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande

• Puis archivées conformément aux obligations légales et fiscales en vigueur

6. Sécurité des données

C2 Confort Énergétique met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, altération ou accès non autorisé.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement